1

سياسة الاسترجاع والاستبدال

تعرّف على شروط استرجاع واستبدال قطع الغيار والمدة المحددة والفئات المستثناة.

rawasi altejarah

آخر تحديث منذ ١٥ يومًا

 


حرصًا من شركة رواسي لتجارة قطع غيار السيارات على توضيح إجراءات الاسترجاع والاستبدال لعملائها، نوضح فيما يلي السياسة المعتمدة بحسب نوع قطع الغيار والشروط المحددة.


1. القطع الكهربائية والإلكترونية غير خاضعة لسياسة الاسترجاع والاستبدال، وفقًا للسياسة المعتمدة لدى الشركة.


2. القطع النادرة والطلبات الخاصة لا تخضع لسياسة الاسترجاع والاستبدال الفئات التالية:
  • القطع النادرة.
  • القطع قليلة الحركة.
  • قطع غيار المركبات التي يتجاوز عمرها سبع سنوات، والتي يتم طلبها بطلبية خاصة.


    3. القطع الميكانيكية يمكن استرجاع أو استبدال قطع الغيار الميكانيكية وفقًا للشروط التالية:


    أولًا: حالة القطعة
    يجب أن تكون القطعة نظيفة وغير مستخدمة، وأن تكون في غلافها الأصلي وقت الشراء.


    ثانيًا: مدة الاسترجاع أو الاستبدال
    يجب تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال أسبوع من تاريخ فاتورة الشراء.


    ثالثًا: فاتورة الشراءيشترط إحضار فاتورة الشراء الأصلية للقطع المطلوب استرجاعها أو استبدالها.


    4. الاستفسار عن الاسترجاع أو الاستبدال 

    للاستفسار عن إمكانية استرجاع أو استبدال قطعة غيار، يُرجى التواصل مع فريق مبيعات رواسي، مع تجهيز فاتورة الشراء ومعلومات القطعة المطلوبة.

    يمكنك زيارة الموقع الإلكتروني:
    https://rawasi-order.com

    ملاحظة مهمة: توضح هذه الصفحة سياسة الشركة المنشورة على فواتير المبيعات، ولا تُلغي الحقوق النظامية للمستهلك التي قد تنطبق على حالات العيوب أو عدم المطابقة وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
    رواسي لتجارة قطع غيار السيارات
    نسعد بخدمتكم ونشكر لكم ثقتكم.


    هل كان هذا المقال مفيداً؟

    0 من 0 أعجب بهذا المقال

    أما زلت بحاجة للمساعدة؟ راسلنا